1. AI 服务与供应商
文本转语音(TTS)及语音合成供应商:火山引擎(Volcengine)、MiniMax、微软(Microsoft)、谷歌(Google)。语音识别(ASR)供应商:火山引擎(Volcengine)、阿里云(Alibaba Cloud)。
TTS 请求通常将待合成文本、音色标识及语速等设置提交给本次任务使用的供应商;ASR 请求提交待识别的音频或相关文件访问地址及识别设置。供应商列表不表示每个任务都会发送给全部供应商。
本清单披露供应商及功能类别;具体模型名称、版本和任务路由取决于接入配置。供应商名称并非具体模型版本,本清单也不用于推定声音克隆或视频生成的底层模型。
2. 账号与登录信息
使用邮箱登录时,服务需要处理邮箱及完成注册、验证和登录所需的信息。使用 Google 登录时,服务会接收与登录授权有关的账号标识,以及授权返回的邮箱、显示名称和头像等基本资料,用于识别账号及显示用户信息。
请勿向客服提供密码、验证码或第三方账号的完整访问凭据。
3. 素材、任务与结果
使用创作功能时,服务会处理您提交的文本、视频、音频、图片、任务参数及相应结果,以执行任务、显示进度和提供结果访问。不同功能可能调用完成任务所需的云存储或 AI 处理服务。
请仅上传您有权处理的素材,并避免提交与任务无关的敏感个人信息。声音克隆或涉及肖像的功能,请在获得相关人员授权后使用。
4. 订单与支持信息
购买或充值时,服务会处理订单标识、产品、金额和支付状态等信息,以确认权益、核对交易并处理售后。支付渠道根据其自身政策处理支付信息。
联系支持时,您提交的联系方式、问题描述、任务标识及附件可能用于答复和排查问题。
5. Cookie 与使用信息
网站使用 Cookie 或浏览器本地存储维持登录状态、保存语言和界面偏好。网站也可能使用访问统计及错误诊断工具处理页面访问、设备或浏览器信息和错误事件,以了解使用情况并排查故障。
您可以在浏览器中清理或限制 Cookie 和本地存储;这可能导致退出登录或重置偏好。浏览器提供的隐私控制也可用于限制第三方统计。
6. 信息使用与服务提供方
信息主要用于提供所请求的功能、维护账号安全、确认购买权益、回应支持请求和改善服务运行。
登录、云存储、AI 处理、支付、统计或客服提供方可能在完成相应功能所需的范围内处理信息。跳转至第三方网站后,其信息处理适用该第三方的政策。因提供方及服务器位置不同,信息可能在不同国家或地区处理。
7. 内容安全举报与核查信息
提交内容举报、权利投诉或申诉时,可能需要处理您的联系方式、任务标识、问题描述,以及必要的身份、权属或授权证据。核查可能涉及相关提示词、素材、声音样本、结果及任务记录,用于定位问题、判断授权和处理争议。
请避免提交无关的敏感信息。为保护权利、调查违规或依法配合有权机关,可能需要保留或依法提供必要记录。具体访问范围、保存安排及自动筛查和人工复核机制,应以实际执行的流程及进一步披露为准。
8. 保存与安全
信息的保存取决于服务用途、账号和任务状态,以及依法需要保留的交易或安全记录。不同类型的信息和功能可能有不同保存安排;如需确认具体保存期限,请联系支持。
任何网络传输或存储系统都无法保证绝对安全。请保护登录凭据,避免在公共设备上保留登录状态,并自行备份重要素材。
9. 您的选择与请求
您可以修改可编辑的账号资料、退出登录、清理浏览器数据,或停止使用相关功能。对于访问、更正、删除个人信息、注销账号或撤回授权的请求,请通过联系页面或站内客服提出。
为保护账号,处理请求时可能需要核实身份。具体处理范围及是否保留必要记录,取决于适用法律和相关服务要求。Google 账号授权也可在 Google 账号的第三方连接设置中管理。
10. 未成年人、更新与联系
未成年人应在监护人指导下使用服务,并遵守适用的年龄及授权要求。如发现未成年人信息被不当提交,请联系支持。
本政策可能随功能和服务提供方变化而更新。有关隐私、信息处理或本政策的问题,请通过联系页面或站内客服反馈。